Garantie
Notre promesse, votre certitude
Extension de garantie
Garantie de 8 ans
Sur la structure générale de votre foyer
Garantie de 2 ans
Sur pièces interchangeables, y compris la soupape de fumée.
Garantie de 1 an
Sur les ventilateurs et le variateur de vitesse.
Design: Schouwen Andre - Belgium
Conditions de garantie
- Respect du manuel: suivre attentivement les instructions du manuel.
- Revendeur agréé: contactez un revendeur agréé pour toute intervention.
- Facture d'achat originale: conservez votre facture d'achat pour faire valoir vos droits à la garantie.
Veuillez noter que le verre, les joints et les feuilles de chamoflex ne sont pas couverts par la garantie.
Design: Pure Fire - Sweden
Situations hors garantie
Installation et fonctionnement
- Erreurs d'installation ou de raccordement
- Mauvais tirage de la cheminée
- Mauvaise utilisation du foyer
Entretien et modifications
- Entretien insuffisant ou incorrect
- Modifications ou transformations internes
Autres situations
- Dommages dus au transport et à l'installation
- Utilisation de combustibles inadaptés
- Températures extrêmes supérieures à 12 kW
Que faire en cas de défaut ? Suivez les étapes suivantes.
- Contact:
Prendre contact dès que possible - Rassembler la documentation :
Ayez votre facture d'achat et les détails de l'achat à portée de main - Remplir le formulaire de garantie :
Remplir le formulaire de garantie au bas de cette page
Design: De Backer Haarden – Belgium
La satisfaction du client avant tout
- Des produits de qualité :
M-Design est connu pour ses cheminées durables et élégantes. - Excellente assistance :
Notre équipe est prête à répondre à toutes vos questions. - Des années de confort :
Une expérience unique de la chaleur dans votre maison.
Avantages d'un entretien régulier
Durée de vie plus longue
Un entretien régulier prolonge considérablement la durée de vie de votre cheminée.
Chauffage efficace
Les cheminées bien entretenues brûlent plus efficacement.
Sécurité
L'entretien garantit la suspicion de sécurité de votre cheminée.